En el último blog de la serie, Tim Pearson analiza la parte final de una entrevista de NAGRA con un pirata y considera cómo puede seguir respondiendo la industria a los retos que plantea la piratería de contenidos y servicios.
Si ya has leído los otros dos blogs de esta serie, estarás totalmente al día. Si no, puedes ponerte al día sobre las motivaciones humanas de un pirata y una inmersión profunda en el ecosistema y la economía piratas.
El enigma tecnológico
En las vidas hiperconectadas de hoy no hay muchas cosas que hagamos que no impliquen algún tipo de dispositivo conectado que hable con un servidor en algún lugar. La calefacción, los viajes, el ocio, o incluso tomar una foto con el móvil: nuestra interacción con la tecnología es omnipresente. Sin embargo, el reto es que por cada uso positivo de la tecnología hay un equivalente en el que se utiliza para causar daño, ya sea a nivel individual o industrial. Quienes hayan leído los dos primeros blogs estarán familiarizados con el concepto de “eras de piratería” marcadas -y finalizadas- por los avances tecnológicos. La era de la IPTV, descrita para nosotros como un “avispero”, ha hecho que abrir servicios ilegales de streaming sea tan fácil como abrir un computador portátil. Al igual que en una partida de ajedrez, la industria necesita bloquear cada movimiento pirata para dar el jaque mate. En cuanto al “cómo”, el pirata al que entrevistamos nos dio estos consejos para el sector de M&E: educar, colaborar y proteger.
Educar: Promover el cambio de comportamiento de los consumidores
Nuestro pirata nos contó que cada vez educa más a sus hijos en edad escolar sobre el robo de propiedad intelectual. Ahora, gracias a la legislación que la respalda, la ley dispone de instrumentos para enjuiciar; leyes que no existían cuando muchos de los piratas actuales estaban dando sus primeros pasos en la industria informática. Aunque este tipo de educación ayudará a enriquecer los conocimientos de los niños en edad escolar, la industria debe adoptar más iniciativas para propiciar cambios en el comportamiento de los consumidores. Ya se han hecho intentos en el pasado. A principios del año 2000, la Federation Against Copyright Theft (FACT) del Reino Unido y la Motion Picture Association of America, en colaboración con la Oficina de Propiedad Intelectual de Singapur produjeron un video que se difundió en cines y en DVD bajo el título “You Wouldn’t Steal a Car, Piracy is a Crime” (Usted no robaría un auto; la piratería es un delito). A pesar de que mostraba que la descarga de películas es un delito, no se centraba en las implicaciones más generales para la industria, que incluyen el impacto financiero directo en las industrias creativas, debido a que la reducción de presupuestos causada por menores ingresos de taquilla o distribución se traduce en una menor creación de contenidos.
Colaborar: La industria más unida es más fuerte
Dada la escala de la actividad pirata en la industria actual, ninguna organización por sí sola va a ponerle fin a la piratería. Sin embargo, colectivamente, a través de coaliciones del sector como Alianza, AVIA/CAP, IBCAP y Sygnat, de las que NAGRA se enorgullece de ser miembro, se ha demostrado que la inteligencia y los conocimientos compartidos promueven la acción eficaz. Hay muchos ejemplos en los que esto ha sucedido. La Operación 404 ha sido una operación de gran envergadura en Brasil, ahora en su quinto año de funcionamiento. Se enfrenta continuamente a la piratería por medio de Alianza, una coalición de propietarios de contenidos, organismos de la industria, organizaciones policiales y vendedores. La capacidad operativa de este organismo y las acciones judiciales que puede emprender son significativas. En nuestra entrevista con el pirata, el miedo continuo a que le atraparan alcanzó su pico cuando recibió una sola llamada telefónica amenazándole con acciones legales y con ello el riesgo de una enorme deuda. De inmediato dejó de hacerlo. Otras tácticas, como la de “llamar a la puerta y hablar”, como se ha demostrado recientemente en el Reino Unido, también pueden utilizarse junto con las fuerzas policiales para transmitir un mensaje contundente mucho antes de que se inicien unas acciones judiciales costosas.
Proteger: Un paso adelante
Los piratas roban usando la tecnología, así que la mejor manera de derrotarlos es con una tecnología mejor. Las tecnologías como la marca de agua forense y las soluciones más amplias de protección de contenidos desempeñan un papel fundamental para bloquear los intentos de piratería. Con herramientas como las marcas de agua forenses, no hay discusión sobre si el contenido es pirata: está claro a quién se le concedió la licencia y, por tanto, dónde se originó la filtración. No colocar marcas de agua en los contenidos no solo pone en riesgo los ingresos potenciales, sino que también da rienda suelta a los piratas. Del mismo modo, si usted es propietario de un contenido y este ha sido pirateado, sin marca de agua no es posible saber en qué parte del proceso de distribución o qué licenciatario causó la filtración. Esto significa que es imposible interponer un recurso o incluso detener la filtración.
Mirar antes de saltar
Quizá una de las lecciones más sagaces de nuestra entrevista con el pirata fue también la más sencilla. El nivel de cambio de nuestra industria exige innovaciones rápidas con las que satisfacer y deleitar a los abonados. Para atraer y retener a los abonados se despliegan nuevas funciones que garantizan el mantenimiento de las posiciones competitivas y la conservación del valor. Sin embargo, cada vez que se publica una actualización de un servicio la comunidad pirata salta inmediatamente al ruedo. Sabiendo que el ritmo del cambio puede comprimir los plazos de desarrollo, escudriñan el software para identificar nuevas oportunidades que puedan ser explotadas. Estos vacíos que pueden encontrarse en uno o muchos de los dispositivos que deben soportar los operadores de servicios de vídeo actuales, pueden convertirse en el próximo avispero para la actividad de los piratas a medida que se recopilan contenidos para incluirlos en el servicio pirata.
Pero los piratas también aprovechan las lagunas que hay en toda la cadena de distribución de contenidos. Los piratas se centran en la forma en que los abonados consumen los contenidos, lo que puede significar explotar las vulnerabilidades que se crean al comprimir los plazos de desarrollo de nuevas funciones y la entrega de casos de uso cada vez más complejos. Es fundamental asegurarse de que todas las puertas y ventanas están cerradas para impedir el acceso ilícito y así lograr que la industria supere a nuestros enemigos piratas.
Es debido a estas vulnerabilidades que se necesitan soluciones que protejan contra la piratería del streaming. Para hacer frente a esta amenaza, los operadores de servicios de vídeo de todo el mundo utilizan soluciones como NAGRA Active Streaming Protection para garantizar que cada puerta y cada ventana permanezcan cerradas de forma segura. Están diseñadas para proteger cada paso de la distribución de contenidos, desde la cámara hasta la pantalla y utilizan diversas tecnologías. Entre ellas se incluyen la marca de agua forense, la multi-DRM, la gestión de sesiones, el robo de CDN y la protección de aplicaciones. Cuando se combinan los resultados de estas y otras tecnologías en un panel de control y análisis de seguridad centralizado, la seguridad pasa de ser un centro de costos a un centro de ingresos. Esto proporciona una vista en 360° de las amenazas de la piratería que permite generar alertas tempranas como la detección de nuevas tendencias y, cuando se combinan con servicios más amplios de antipiratería y ciberinteligencia, resultan fundamentales para recopilar pruebas que desmantelen e interrumpan la piratería en streaming.
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Si tienes un papel que desempeñar en la protección de los contenidos de tu organización frente a la piratería, nos encantaría continuar la conversación. Nuestros expertos en piratería de difusión y streaming están a tu disposición para ayudarte a analizar tu red e identificar las amenazas actuales junto con las áreas de vulnerabilidad que NAGRA puede ayudar a abordar. Contáctanos para obtener más información.
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